O Twitter mais uma vez surpreendeu seus usuários. Nesta quinta-feira a nova versão do maior microblog do mundo entrou no ar primeiro no iPhone e Android, logo em seguida apareceu no iPad e pouco tempo depois o site foi atualizado para seu novo design.

O TweetDeck também já foi atualizado para integrar o novo design. Para quem não sabe, o TweetDeck foi comprado pelo Twitter neste ano de 2011.

O novo layout do Twitter é constituído por quatro menus principais, são eles o início, conectar-se, descobrir e conta. Simplificamos a forma como cada pessoa segue os assuntos que lhe interessam, se liga a outras pessoas e descobre algo novo”, comentou a equipe do Twitter no post oficial sobre o lançamento.

Todas as mudanças estão bem descritas no site fly.twitter.com. Mas, confira no vídeo abaixo um pouco dessa atualização.

A ComScore divulgou números para o Japão, Estados Unidos e Europa a partir de seu serviço MobiLens sobre quais são as marcas de mídia social mais acessadas nessas regiões via telefone celular. Em todos os mercados, marcas locais e globais mostraram diferentes níveis de adoção pelo público. Nos Estados Unidos e na Europa o Facebook lidera, no Japão a liderança é da Mixi, uma rede local. Outras marcas locais como a Gree e a Mobage Town também estão entre as mais acessadas redes sociais no Japão. O Twitter foi a única marca a ser classificada entre as quatro primeiras em todos os mercados. É uma pena que dados sobre o Brasil não foram divulgados.

Japão
1. Mixi
2. Gree
3. Twitter
4. Mobage Town

Estados Unidos
1. Facebook
2. MySpace
3. YouTube
4. Twitter

Europa
1. Facebook
2. YouTube
3. MSN / Windows Live / Bing
4. Twitter

Meu nome é Guto Modesto e, em janeiro de 2011, adquiri nos EUA ,no site Amazon, uma máquina Fujifilm  W3 3D, lançamento da Fujifilm. Esta foi entregue no hotel em FortLauderdale, dois dias antes de retornar ao Brasil, meu Brasil brasileiro.

A máquina é uma compra da WEZEN, empresa de tecnologia que sou proprietário junto com o Daniel Furtado.

Um projeto inovador estava “arquiteturado” e em desenvolvimento. O equipamento (fotografia 3D) seria o grande diferencial deste projeto. Estávamos com muitas expectativas quanto às possibilidades dessa tecnologia.

Chegando ao Brasil, ansiosamente fomos testar o equipamento, tirar fotos 3D, que demais! Tiramos diversas fotos. SURPRESA!!! Ao baixar as fotos tiradas pudemos perceber que um dos Sensores estava com defeito (conclusão nossa), os sintomas eram: fotos avermelhadas e riscadas.

Como tentativa de solucionar, liguei na central (0800 770 6627) e informei o que estava ocorrendo. – Bom, antes de continuar, cada vez que ligo no 0800-770 6627 fico uns 30 min. ouvindo a mensagem: “- a Fujifilm dispõe da mais completa linha de equipamento..blá blá blá..temos diversas lojas para lhe oferecer produtos de qualidade…”. algo assim. ahahaha…no começo eu até acreditava na qualidade. Fui instruído a levar o equipamento completo à fujiFilm, munido de nota fiscal de compra.

Viagem para São Paulo MATRIZ: FUJIFILM do Brasil Ltda. Av. Vereador José Diniz, 3400 – São Paulo-SP 04604-901 ) levando o equipamento na esperança de ser algo simples, uma configuração que não estava sabendo realizar. Não, infelizmente, a máquina estava mesmo com defeito e tive de deixá-la na empresa. Hoje, pensando melhor, está mais para: Abandoná-la!

Aí começou a novela FujiFilm. Em 14 de fevereiro de 2011, sob ordem de serviço: ODA03174, deixei a máquina na Matriz, com instrução de que seria feita uma análise e eu teria um retorno sobre o procedimento a ser realizado. Dias se passaram e nada, liguei algumas vezes para saber ter notícias e o retorno era de que peças seriam trocadas. Desde então estou sem equipamento e em algumas ligações para a Matriz recebi informação que não havia previsão de receber minha máquina FUNCIONANDO novamente.

Não tinha uma freqüência exata mas, estimo que a cada 15 dias, ligava para saber novidades. Imagine, eu não ligo tantas vezes assim nem para minha família…rsrs (brincadeira).

Cada ligação uma expectativa. Em uma delas tive retorno de que antes do carnaval a peça chegaria e eu finalmente teria a máquina de volta…mas infelizmente esqueci de perguntar: antes do carnaval de que ano?

03 meses se passaram.

Semana passada, dia 04/05/2011, entrei em contato com a FujiFilm. Voltando, uma moça me atendeu e, ao final de alguns: “obrigados por esperar”, ela me informou que a peça solicitada havia chego, seria substituída e eu receberia a máquina em minha residência dentro de 01 semana. Fogos para comemorar minha alegria!!!

Hoje, dia 18/05/2011 entrei em contato novamente, afinal os fogos que soltei foram à toa. A máquina não chegou! Depois de mais 30min (tempo padrão do 0800 de lá..). Fui atendido, ao final de alguns: “obrigados por esperar” fui e informado que um responsável do departamento técnico iria me ligar para resolver a situação. Eles me ligaram sim, mas a respostas é que:  “ – infelizmente não chegou a peça correta e novo pedido de importação foi feito e que novamente não há previsão de conserto.”

O legal são as opções da FujiFilm, em ligação feita a central:

• esperar pela peça que não tem previsão de chegar;

• solicitar juridicamente nova máquina, mas só quando elas começarem a ser comercializadas no Brasil….ahahah. Que show!!!

Ainda estou sem minha máquina. REPITO: Ainda estou sem minha máquina.

É esta preocupação com o consumidor brasileiro que me deixam satisfeito e feliz.

Obrigado Fujifilm por me ajudar a definir minha próxima compra: FUJIFILM NUNCA MAIS!

Guto modesto

Você consegue imaginar usar a internet sem um buscador? Atualmente, buscadores de internet são essenciais e indispensáveis para qualquer pessoa, assim como as redes sociais. Quem vive sem os dois?

Redes sociais e buscadores vêm caminhando lado a lado. O primeiro site mais acessado no mundo é o buscador Google, seguido pela rede social Facebook, e mais a frente, na 11ª colocação, vem o Twitter. Mas, e se os buscadores se transformassem em redes sociais?

O norte-americano The New York Times, por exemplo, está desenvolvendo (desde o ano passado) uma rede social personalizada para buscas e compartilhamento de suas notícias. A ideia é que cada leitor edite uma página com informações de sua preferência, exclusivamente sobre o periódico, da mesma forma que o blog de notícias Huffington Post já vem fazendo.

No Brasil, o Busk criou um modelo inédito de buscador com características além das redes sociais. O buscador (e rede social) é pioneiro na busca, coleção e troca de notícias, e oferece diferentes opções de busca – por autor, por site, por fonte, dentre outros – que dão aos internautas meios mais eficientes de encontrar a informação.

Por meio do Busk já é possível buscar apenas as notícias de um autor/jornalista que você respeita. É também possível buscas às informações somente daquele veículo de comunicação que você confia. Também dá para ler apenas as notícias de um suplemento/caderno específico que você goste e se interessa. A vantagem é poder selecionar o assunto e como buscar, mas também interagir, indicar e trocar.

De acordo com Helder Araujo, co-fundador do Busk, o Brasil sempre foi um ‘early adopter’ de tecnologia e conseguiu aumentar – rapidamente e em massa – o acesso a algumas novas ferramentas na web, como o Orkut e o Twitter, por exemplo. “O Busk é a primeira e única solução que o Brasil cria de maneira inovadora e que pode ser exportada. A plataforma permite interação e total personalização”, explica.

“Mais de 75% do nosso conhecimento não vem da sala de aula e sim do aprendizado informal. A internet deixou isso evidente e vivemos um momento em que a educação formal está em crise, mas que ao mesmo tempo, o processo informal causa certa angústia nas pessoas. Isso acontece pelo excesso de informação, claro, mas principalmente porque não há uma forma simples de busca, gestão e troca do conhecimento. Foi pensando nisso que desenvolvemos o Busk.com”, conta Helder.

Diferente dos buscadores tradicionais, no Busk a pesquisa não acaba quando o que é procurado é encontrado, pois é nesse momento que a troca de conhecimento começa: o viés rede social entra, então, em ação!

Tendência? A interação chegou para ficar e (melhor ainda) de maneira personalizada. Afinal, ao menos para mim, conhecimento dividido é conhecimento aumentado. Então, faça seus cliques valerem a pena!

Via | Design on the Rock

Erik Qualman, autor do best seller Socialnomics, estará no Brasil essa semana e segundo ele esse foi o motivo para lançar a versão em português do famoso video “Social Media Revolution”. Erik é vice-presidente do departamento de Marketing Online da EF Education, o maior sistema de ensino privado do mundo. Ao longo da sua vida profissional tem contribuído para o desenvolvimento dos serviços de marketing online e de e-business de marcas como a Cadillac, a AT&T, a Yahoo ou a Earthlink.

Por Victor Vasques Via Com Limão

Agência espanhola Bungalow 25 cria invasão zumbi em Madrid para o lançamento de filme

Se alguns meses atrás a moda era vampiro (alguns até um pouco suspeitos), quem promete invadir o cinema, a televisão e os livros são os zumbis. Com lançamento de Resident Evil: Afterlife nos cinemas e seguido de The Walking Dead na Fox (contarei mais sobre a série no próximo texto), a moda deve chegar como uma verdadeira horda de mortos vivos sedentos por cérebros humanos.

Para esquentar o clima e divulgar o novo filme da série Resident Evil, a agência espanhola Bungalow 25 criou uma invasão zumbi em Madrid. Com braços espalhados e saindo dos bueiros, lojas e ônibus da cidade espanhola, foi difícil passar pelas ruas sem parar para olhar e fotografar a chegada dos zumbis.

O quarto filme da série chega estrelado (novamente) por Milla Jovovich, na pele de Alice, Ali Larter – como Claire – e Wentworth Miller no papel de Chris, em uma jornada para Los Angeles em busca de um lugar seguro.

Com lançamento previsto para o dia 17 de setembro no Brasil, Residente Evil: Afterlife é dirigido novamente por Paul W.S. Anderson e chega aos cinemas como o primeiro filme de zumbis em 3D. Abaixo você confere a ação do filme em Madrid e o trecho da luta entre a personagem Claire e o monstrengo do filme.

2. Sorteio: realize sorteios com facilidade e segurança usando o sorteie.me

3. Twitar em equipe: ferramenta para gerenciamento de uma ou mais contas por uma equipe – hootsuite.com

4. Background para twitter: editor de fundo para twitter – freetwitterdesigner.com

5. Direct message automática: permite criar direct messages automáticas e personalizadas – twitterdmer.com

6. Twiteiros perto de você: interessante serviço que mostra o que sua vizinhança anda twitando – geochirp.com

7. Criador de enquetes: Crie enquetes rapidamente, Envolva seus clientes. Tire suas dúvidas. Obter Feedback. twtpoll.com

8. Quem não posta tweets: identifique e deixe de seguir quem não usa o twitter – untweeps.com

9. Sua principal postagem: descubra qual o seu tweet que mais repercurtiu, o que trouxe mais seguidores – tweeteffect.com

10. transforme seu twitter em um livro: junte seus tweet em um .pdf , crie relatórios do que seus funcionários estão twitando – tweetbook.in

11. Descubra quem deixou de seguir você: goodbyebuddy.com

12. quem você segue que não está te seguindo: twitual.com

13. Gráficos da sua conta: tweetstats.com e twittercounter.com

14. Programe o horários de seus post: hootsuite.com

15. Monitore o que estão falando de você: socialsearch.com , twittercounter.com e 48ers.com

16. Medidor de influência: klout.com

O constante crescimento das Mídias Sociais tem dado ao público uma influência sem precedentes na CONSTRUÇÃO de uma MARCA ou na destruição de uma reputação. Blogs, redes sociais, vídeos… estas mídias podem ter um impacto tão grande em uma empresa do que um artigo em um jornal ou uma notícia na televisão.

Diante dessa nova realidade, é cada vez mais importante para as empresas estarem cientes de que seus negócios estão sendo bem representados nos meios de comunicação social.

Na superfície dos blogs, Twitter, Facebook e Orkut estes meios podem dar uma aparência de serem locais de um encontro trivial. Mas, essa atmosfera de livre rotação em que nada passa despercebido, é uma ferramenta poderosa que qualquer erro pode ser fatal. Pela primeira vez, independentemente da idade, escolaridade ou condição socioeconômica, todos têm a oportunidade de serem ouvidos e fazerem a diferença.

Para o indivíduo com um laptop ou iPhone, os tempos não poderiam ser melhor. No entanto, o processo para a empresa que inicia uma campanha de renovação ou o lançamento de um novo produto, torna-se muito mais complicada, uma vez que não só tem de gerir e avaliar como a mídia tradicional irá retratar o seu produto, mas também precisa estar de olho no que será falado nas Mídias Sociais.

O sucesso na mídia social depende de alguns fatores, que por incrível que pareça quando mais se fala deles, menos as empresas os usam, vou citar aqui apenas alguns que são:

Identificar quais Canais Sociais Usar – Nem todas as empresas que estão nas mídias sociais tem obrigação de usar Orkut para alguma ação, IDENTIFIQUE sua necessidade e depois disso comece a traçar suas estratégias.

Escutar o que é dito de sua empresa – Na maioria das vezes este passo é “ignorado”, escutar é a regra de ouro para começar a gerir a sua reputação online. Monitorar, analisar, sobre o que é dito sobre sua empresa nas mídias sociais é uma NECESSIDADE.

Relacionamento em primeiro lugar – Mídias Sociais não são lugares para vender e sim para manter relacionamentos, relacione, interaja, responda, aceite as críticas, lembre-se: nunca pense em vender e sim em criar influência.

Sentimento – Depois de identificar os canais, escutar, se relacionar é a hora de avaliar o positivo, o negativo e o neutro sobre sua empresa nesses canais. Como mencionado no início deste post, o poder dos meios de comunicação social é construir ou destruir. Uma vez que muito do que acontece no campo dos meios de comunicação social, é impulsionado pela opinião dos usuários.

O maior benefício de medir o sentimento não são as avaliações positivas e sim a capacidade de evitar possíveis crises, afinal, mídias sociais são canais descentralizados, as grandes crises se originam de coisas minúsculas e podem ser tornar uma verdadeira dor de cabeça.

A empresa BMW explora interatividade e tecnologia em Singapura numa ação de Marketing de Guerrilha. A BMW explorou muito o conceito de inovação utilizando a tecnologia 3G. A ação não foi um sucesso somente na Cidade Suntec, mas em todo o mundo, tendo vídeos enviados para os quatro cantos do mundo. Somente no perfil oficial da BMW asiática teve 215.702 exibições, fora as demais publicações e também as fotos e vídeos produzidos pela população de Singapura.

Confira o vídeo: